Retur- og avbestillingspolicy

Denne policyen beskriver vilkår for endring, avbestilling og eventuell refusjon av tjenester.

Tjenestetype

Leveransen består av planlegging, rådgivning og oppfølging knyttet til rutiner for arbeid i kontor og hjem.

Avbestilling

Avbestilling meldes skriftlig så tidlig som mulig. Tidspunkt for varsel påvirker ombooking og eventuelle gebyrer.

Endringer i bestilling

Endringer i omfang eller tidsplan vurderes i dialog. Ny bekreftelse sendes ved oppdatert avtale.

Refusjon

Refusjon vurderes for dokumentert ikke-levert del av avtalt tjeneste. Utført arbeid faktureres etter avtalt omfang og tidsbruk.

Forbrukerforhold

Ved avtaler med forbrukere gjelder ufravikelige rettigheter etter norsk lov, inkludert relevante regler om opplysningsplikt og klagebehandling.

Databehandling ved henvendelser

Kontaktopplysninger i forbindelse med avbestilling og retur behandles etter personvernerklæringen og lagres kun så lenge nødvendig.

Kontakt

Cleansebio, Øyragata 7, 6887 Lærdal, Norge. Telefon: +4799103066. E-post: inquiry@cleansebio.world.